ご利用案内
＜ご注文方法＞
インターネットより24時間受け付けております。
ご注文に関するお問い合わせメールなどへの対応は、原則として11:00～17:00(店休日を除く)のみとさせていただきます。
＜お支払い方法＞
- クレジットカード
- PayPal
- Amazonペイ
- 銀行振込
＜送料について＞
日本国内は、全国一律850円。
（商品内容によって送料が異なる場合もございます。）
11,000円以下の商品は、370円の送料とさせていただき
レターパックまたはスマートレターで配送いたします。
＜商品到着までの流れ＞
通常在庫がある商品につきましては、原則、ご注文より即日～7営業日で発送いたします。
※場合によってはお時間を頂戴する場合もございます。
※お直しが必要な商品は、1週間前後いただいております。
配送は日本国内のみとさせていただきます。
〇配送会社 佐川急便 (一部商品は日本郵便のスマートレターを利用する場合がございます)
＜返品・返金について＞
万一商品が不良品や輸送中のトラブルによるものなどにより破損・汚損していた場合のみ、送料など当社負担にて同一商品と交換、あるいはご返金させていただきます
商品到着日より8日以内に必ずご連絡ください。
※在庫状況により交換品のご用意が出来ない場合は、他の販売商品から同額以上にまとめて交換品をお選びください
＜交換について＞
サイズ交換、アイテム交換にて対応させていただきます
交換なしのご返品・ご返金はお受けいたしません
当社の承諾無しに返送された商品、交換期限を過ぎた商品の返品・交換には対応いたしません
事前にサイズ相談を受けた場合であっても、交換の条件変更はいたしません
※交換を受付できないもの
- タグを取り外した商品
- ご使用になられました商品
- 交換期限（商品到着日より8日以内）を過ぎた商品
- お直しをした商品
- ショーツ類など下半身に直接触れる商品
- クリアランス商品・タイムセール・福袋など特価品
- セット商品の一部（ブラショーツのセットの片方など）
- 普通郵便でご返送された商品（到着確認ができないため）
- 送料着払いででご返送された商品（受け取りができないため）
- ご返送時のご配慮不足により商品価値が著しく失われた場合（送料着払いにて返送させていただきます）
※商品のサイズ交換について
以下の条件で対応させていただきます
- サイズ交換にかかる送料は往復ともにお客様のご負担とさせていただきます
- 商品交換は１回のご注文で１度限りとさせていただきます
- ショーツは交換対象外です
- 交換品のご用意が出来ない場合は他の販売商品から同額以上にまとめて交換品をお選びください
＜ポイントについて＞
ポイントに有効期限はなく、1ポイント1円でいつでもご利用いただけます。
ポイントが付与されるタイミングは大きく３つございます。
①新規会員登録特典
②商品購入によるポイント付与
③商品レビュー投稿によるポイント付与
①新規会員登録のポイントは、すぐに付与されますので、先に登録してからのお買い物がおすすめです。
②商品ご購入時のポイントは、商品の発送が完了次第、付与されます。ポイント付与まで少々お待ちください。
③ご購入いただいた商品のレビューを書いていただけますと、「1レビューにつき300円分のポイント」を差し上げております。
※1商品につき投稿は1回のみとなります。
※オンラインショップ内でご購入された商品にのみ、ポイントが付与されますのでご注意ください。