カート

よくある質問

◆サイズ展開はどのような展開ですか?

パデッドブラジャーはデザインにもよりますが、B65からF75までのサイズ展開となります。
また、ノンパデッドブラジャーはC65からE75までのサイズ展開となります。

◆再入荷はありますか?

ナオランジェリー はシーズン毎に新作を発表しておりますが、全て売り切り製品のため基本的には在庫がなくなれば完売となります。

ただしまれに他の店舗などから在庫の取り寄せができる場合もありますのでその際は「再入荷お知らせメール」にでご連絡させていただきます。
※「再入荷お知らせ希望」は該当の商品詳細のページからご登録可能です。

◆ナオランジェリーオンラインショップの会員とは?

オンラインショップでお買い物をする際に会員登録をしていただくと、次回の購入時に住所などのご登録を省略でき、購入金額によりポイントが貯まります。
もちろん登録せずにお買い物をすることも可能です。

NAO LINGERIEオンラインショップ会員の特典
①新規会員登録で500ポイントプレゼント
⓶購入した商品のポイントが貯まる
③住所などの情報が登録できるため毎度の入力が省けます
④新作情報などをメールマガジンでお知らせします(受け取らない設定も可能です)
⑤商品レビューを投稿できます(レビューを書くとお得なポイントを獲得できます️)

※銀座サロンやその他百貨店でご登録いただいております個人情報やカルテは、オンラインショップの会員とは別になりますので別途ご登録をお願いいたします。

◆支払い方法はどんな方法がありますか?

ナオランジェリーの銀座サロンではクレジットカード、現金(なるべくおつりのないようにしていただけると幸いです)でのお支払いが可能です。

オンラインショップはクレジットカード、PayPal、Amazonペイ、銀行振り込みが可能です。

※銀行振り込みはご入金を確認させていただいてから商品の発送となりますことご了承くださいませ。
※AmazonペイはAmazonアカウントでご登録いただいているカード情報で決済をすることが可能です。Amazonアカウントが必要となります。

◆お取置きはできますか?

お取置きの期間は1週間までとなります。

◆どこをお直ししてもらえますか?

購入当初の場合は無料でアンダーの調整(カット&追加)、カップの調整(小さくする)を承ります。
※なお、サイズの調整はお隣のサイズ程度までとなります。

使用してお時間が経過している場合は1500円をお直し代として頂戴しております。
さらにホックを足す場合はホック代を別途頂戴いたします。

また、ナオランジェリーの銀座サロンへお越しになれない場合は往復の送料を頂戴しております。

◆サイズ交換について

お客様事情の場合、
・ご購入から一週間以内の商品で未着用
・セール商品以外
・代替商品の在庫がある
上記に該当する場合、一回のみ承ります。

その場合、お客様からナオランジェリー銀座サロンへの送料、ナオランジェリー銀座サロン からお客様への送料はご負担いただきますのでこの点ご了承くださいませ。

◆オンラインショップになくて銀座サロンにあるものはありますか?

ナオランジェリーのオンラインショップと銀座サロンの在庫は共有しておりますので、基本的にはオンラインショップに在庫がなければ在庫切れとなります。

ただし、まれに他の店舗かなどから在庫の取り寄せができる場合もありますので、その際は「再入荷お知らせ希望」に登録していただいている方にメールにてご連絡させていただきます。
※「再入荷お知らせ希望」は該当の商品詳細のページからご登録可能です。


⇒その他のご質問はこちらのフォームからお問い合わせください。